Banda поддерживает стандартную аутентификацию по логину и паролю, а также опциональную двухфакторную аутентификацию (2FA). 2FA добавляет дополнительный уровень защиты и рекомендуется всем пользователям, особенно тем, кто хранит на счёте крупные суммы. Процесс подключения прост и обычно занимает пару минут.
Для 2FA можно использовать приложения-генераторы кодов или SMS-подтверждения. При каждом входе с нового устройства система может запрашивать дополнительное подтверждение, чтобы обезопасить аккаунт от неавторизованных попыток доступа. Если вы теряете доступ к 2FA, обратитесь в службу поддержки для восстановления.
Если вы забыли пароль, используйте форму восстановления на странице входа: укажите адрес электронной почты или номер телефона, на который придёт ссылка или код. Дальше следуйте инструкциям в письме или SMS, чтобы сбросить пароль и вернуть доступ к аккаунту. Процесс безопасен и учитывает необходимость верификации личности при подозрительной активности.
При потере доступа к почте или телефону служба поддержки может запросить документы для подтверждения личности. Это стандартная мера безопасности, направленная на защиту средств. Рекомендуется держать контактные данные актуальными и использовать надежные способы восстановления.
Используйте уникальные пароли и двухфакторную аутентификацию для защиты аккаунта Banda.
Не используйте одинаковые пароли на разных сайтах и не храните их в незашифрованных файлах. При использовании общих или публичных компьютеров не забывайте выходить из аккаунта и не сохранять данные авторизации. Это простые, но эффективные меры, которые позволят защитить ваши средства и личную информацию.
Регулярно проверяйте историю входов в аккаунте и активируйте уведомления о входе с новых устройств. При малейших сомнениях о безопасности немедленно поменяйте пароль и свяжитесь с поддержкой. Banda предоставляет инструменты для мониторинга и быстрого реагирования на подозрительную активность.
Проверьте правильность номера и наличие сигнала у оператора. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку и убедитесь, что номер привязан к аккаунту.
2FA можно отключить в настройках аккаунта, но мы не рекомендуем этого делать по соображениям безопасности. Отключение может требовать верификации.
История входов доступна в разделе безопасности аккаунта. Там отображаются даты, время и устройства, с которых выполнялся вход.
Немедленно смените пароль, заблокируйте доступ и свяжитесь со службой поддержки для расследования ситуации.
